{"id":7142,"date":"2022-11-18T16:02:00","date_gmt":"2022-11-18T15:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.loop4live.com\/?page_id=7142"},"modified":"2023-11-14T16:54:33","modified_gmt":"2023-11-14T15:54:33","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.loop4live.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"l4l_page_padding\">\n<h1>T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: en 11\/07\/2023<\/p>\n<p>Las presentes condiciones de venta se celebran entre:<\/p>\n<p>Por un lado la empresa Loop4Live con un capital de 1.000 euros.<br \/>\nSIRET 882 769 524 00019, direcci\u00f3n de la sede 51 rue des archeologues 35410 CHATEAUGIRON FRANCE.<br \/>\nA continuaci\u00f3n se menciona \u00abLoop4Live\u00bb o \u00abvendedor\u00bb.<\/p>\n<p>Y por otro lado, cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica que desee proceder a una compra en el sitio web de www.loop4live.com.<br \/>\na continuaci\u00f3n \u00abel cliente\u00bb o \u00abel comprador\u00bb.<\/p>\n<h3>art\u00edculo 1 &#8211; objeto<\/h3>\n<p>Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre Loop4Live y el comprador, as\u00ed como las condiciones aplicables a toda compra efectuada por medio del sitio web de venta www.loop4live.com, que el comprador sea profesional o consumidor.<\/p>\n<p>La adquisici\u00f3n del bien o del servicio a trav\u00e9s del presente sitio implica una aceptaci\u00f3n incondicional por parte del comprador de las presentes condiciones de venta. Estas condiciones de venta se aplican a excepci\u00f3n de cualquier otra condici\u00f3n, en particular la vigente en la tienda. Prevalecer\u00e1n sobre cualquier otra condici\u00f3n general o particular que no haya sido expresamente aceptada por Loop4Live.<\/p>\n<p>Loop4Live se reserva la posibilidad de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento.<\/p>\n<p>En este caso, las condiciones aplicables ser\u00e1n las vigentes en la fecha de pedido por el comprador.<\/p>\n<h3>art\u00edculo 2 &#8211; bienes y servicios propuestos<\/h3>\n<p>Los productos del cat\u00e1logo son los fabricados por Loop4Live. Estos productos est\u00e1n disponibles dentro de los l\u00edmites de las existencias.<\/p>\n<p>Se necesita Ableton Live para que tu ordenador funcione con el pedal Loop4Live. Ning\u00fan otro software DAW funcionar\u00e1. Ableton Live no se suministra con el pedal Loop4Live. Tendr\u00e1s que comprarlo en Ableton Store : https:\/\/www.ableton.com\/en\/shop\/<\/p>\n<p>Las fotos del cat\u00e1logo son las m\u00e1s fieles posibles pero no pueden asegurar una similitud completa con el producto ofrecido, en particular en cuanto a los colores.<\/p>\n<h3>art\u00edculo 3 \u2013 stock b<\/h3>\n<p>Los productos vendidos en la categor\u00eda stock-B tienen un r\u00e9gimen particular.<\/p>\n<p>Estos art\u00edculos se benefician de precios m\u00e1s bajos a los precios habitualmente practicados por Loop4Live, fueron seleccionados en los siguientes criterios<\/p>\n<p>productos recibidos en nuestras existencias con:<\/p>\n<p>&#8211; Un embalaje da\u00f1ado.<\/p>\n<p>&#8211; Un defecto de orden est\u00e9tico, (defecto de barnices, ara\u00f1azos, hundimientos, tapa da\u00f1ada etc.).<\/p>\n<p>&#8211; Una rotura notada.<\/p>\n<p>Productos que hayan sido objeto de una devoluci\u00f3n por parte del cliente:<\/p>\n<p>&#8211; Por adecuaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p>&#8211; Por un defecto de orden est\u00e9tico.<\/p>\n<p>&#8211; Una rotura advertida.<\/p>\n<p>En todos los casos estos equipos fueron objeto de un examen riguroso: fueron controlados y\/o reparados para que sus cualidades funcionales sean atestiguadas.<\/p>\n<p>Comprando instrumentos y equipos de la categor\u00eda stock-B se beneficia del derecho legal de retractaci\u00f3n de 30 d\u00edas.<\/p>\n<p>Los plazos de env\u00edo de los productos en stock B pueden ser ampliados de 48\/72 horas.<\/p>\n<p>Los productos relegados siendo \u00fanicos, se benefician de una garant\u00eda espec\u00edfica, en caso de imposibilidad de reparaci\u00f3n, ser\u00e1n reemplazados por un art\u00edculo similar.<\/p>\n<h3>art\u00edculo 4 &#8211; listas de precios<\/h3>\n<p>Los precios de nuestros productos entregados en Francia metropolitana y en Europa se indican en euros con todos los impuestos incluidos, excepto la contribuci\u00f3n a los gastos de tratamiento y expedici\u00f3n. Los precios de nuestros productos entregados en los departamentos y territorios franceses de ultramar y fuera de Europa se indican en euros, impuestos incluidos, excepto la contribuci\u00f3n a los gastos de tratamiento y expedici\u00f3n. Fuera de la Uni\u00f3n Europea, el pago del IVA aplicable as\u00ed como los derechos de aduana es efectuado por el cliente ante las autoridades fiscales y aduaneras locales. Loop4Live se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, siendo sin embargo o\u00eddo que el precio indicado el d\u00eda del pedido ser\u00e1 el \u00fanico aplicable al comprador.<\/p>\n<h3>art\u00edculo 5 &#8211; pedidos<\/h3>\n<p>La confirmaci\u00f3n del pedido tira de la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones de venta, el agradecimiento por haber completado su conocimiento y la renuncia a acogerse a sus propias condiciones de compra o a otras condiciones. El conjunto de los datos suministrados y la confirmaci\u00f3n registrada valdr\u00e1n como prueba de la transacci\u00f3n. La confirmaci\u00f3n valdr\u00e1 como firma y aceptaci\u00f3n de las operaciones realizadas.<\/p>\n<p>Loop4Live comunicar\u00e1 por correo electr\u00f3nico la confirmaci\u00f3n del pedido registrado. Loop4Live no podr\u00e1 ser cuestionado y considerado responsable de las consecuencias de cualquier acontecimiento que escape a su voluntad en particular los casos de fuerza mayor, que tender\u00edan a retrasar o a impedir la firma del pedido en l\u00ednea. Algunos pedidos pueden ser objeto de exigencias adicionales para el cliente. En este caso, el cliente es advertido por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono de las pruebas documentales que debe enviar para obtener la validaci\u00f3n definitiva de su pedido. Loop4Live el pedido en caso de no recepci\u00f3n de pruebas documentales o recepci\u00f3n de documentos considerados no correspondientes se reserva el derecho de cancelar.<\/p>\n<p>El pedido del cliente puede ser cancelado por Loop4Live, por cualquier raz\u00f3n, en particular en caso de defecto de informaci\u00f3n necesaria para la entrega. El cliente ser\u00e1 informado por Loop4Live all\u00ed.<br \/>\nTras tu pedido, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de la plataforma CusRev (una organizaci\u00f3n externa independiente) para recabar tu opini\u00f3n sobre tu experiencia con la pedalera Loop4Live: te agradecemos de antemano cualquier comentario que puedas hacernos, ya que es muy importante para nosotros.<\/p>\n<h3>art\u00edculo 6 &#8211; condiciones de pago<\/h3>\n<p>El pago de las compras realizadas en el sitio web www.loop4live.com se realiza con pedido, a elecci\u00f3n del comprador:<\/p>\n<p>&#8211; Por tarjeta bancaria: los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito se realizan mediante el sistema seguro Stripe que utiliza el protocolo SSL (secure socket layer) para que la informaci\u00f3n transmitida sea codificada por un software y para que ning\u00fan tercero pueda conocerla durante el transporte en la red.<\/p>\n<p>-Por Paypal:<\/p>\n<p>Paypal es una empresa que propone un servicio de pago en Internet, permitiendo a un internauta enviar sus pagos v\u00eda Internet con una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, tener que comunicar su direcci\u00f3n y n\u00famero de tarjeta bancaria a cada transacci\u00f3n.<\/p>\n<p>El pedido del cliente se considerar\u00e1 aceptado tras la confirmaci\u00f3n del pago y su validaci\u00f3n por Loop4Live. Las mercanc\u00edas seguir\u00e1n siendo la propiedad de Loop4Live hasta la regulaci\u00f3n completa de la factura (ley n 80335 del 12 de mayo de 1980).<\/p>\n<h3>art\u00edculo 7 &#8211; entrega<\/h3>\n<h3>7.1. mayor\u00edas<\/h3>\n<p>El cliente se compromete a transmitir, en el momento del pedido, toda la informaci\u00f3n necesaria para la entrega con el fin de garantizar el buen fin. El cliente debe transmitir en particular un n\u00famero de tel\u00e9fono para que el transportista pueda reunirse con \u00e9l durante el d\u00eda. Una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico permite ser avisado con antelaci\u00f3n de la entrega del pedido. El cliente se compromete, para s\u00ed mismo o para el destinatario del pedido, a recibir la mercanc\u00eda en la direcci\u00f3n que indic\u00f3 durante el pedido. Durante la entrega, el cliente o el destinatario de los productos, debe poder, si se le pide, hacer la prueba de su identidad. El cliente se compromete, tras la apertura y la comprobaci\u00f3n del contenido del paquete en presencia del transportista, a firmar el recibo de entrega presentado por el repartidor.<\/p>\n<p>En caso de da\u00f1o, de entrega no correspondiente, de aver\u00eda en el desembalaje, o de producto defectuoso, rem\u00edtase al art\u00edculo \u00abgesti\u00f3n de las devoluciones\u00bb. La entrega no incluye la puesta en servicio de los aparatos.<\/p>\n<h3>7.2. gastos de participaci\u00f3n en la preparaci\u00f3n y en la expedici\u00f3n postal<\/h3>\n<p>Los gastos se calculan antes de la confirmaci\u00f3n definitiva del pedido por parte del cliente.<\/p>\n<h3>7.3. entrega para los departamentos y territorios franceses de ultramar<\/h3>\n<p>Los territorios franc\u00f3fonos les piden que entreguen en un departamento o en un territorio de ultramar se les cobra excepto el IVA. Durante la entrega, las autoridades fiscales y aduaneras locales exigir\u00e1n<\/p>\n<h3>7.4. modos de entrega posibles<\/h3>\n<p>El modo de entrega lo elige el cliente en funci\u00f3n del lugar de entrega. Para las entregas dentro de Europa, el transportista puede ser Colissimo o Mondial Relay. Para las entregas fuera de la Uni\u00f3n Europea, el transportista es DHL.<br \/>\nFuera de la Uni\u00f3n Europea, el pago del IVA aplicable, as\u00ed como de los derechos de aduana, corre a cargo del cliente ante las autoridades fiscales y aduaneras locales.<\/p>\n<h3>art\u00edculo 8 &#8211; gesti\u00f3n de las devoluciones<\/h3>\n<h3>8.1. paquete no distribuido por la persona que recibe el proveedor de transporte:<\/h3>\n<p>En caso de declaraci\u00f3n confirmada por p\u00e9rdida del paquete por nuestro transportista, proponemos simplemente una nueva entrega. Es tambi\u00e9n posible retractarse y anular su pedido.<br \/>\nLa imposibilidad de entregar al cliente de su hecho (negligencia en una cita de entrega, no retirada del paquete despu\u00e9s de la tarjeta de llamada) conlleva para \u00e9ste la p\u00e9rdida de la contribuci\u00f3n a los gastos de env\u00edo. En caso de que el cliente no desee que se le env\u00ede el producto inicialmente pedido o el producto de cambio en las caracter\u00edsticas equivalentes, se acreditar\u00e1 una nota de cr\u00e9dito en su cuenta en las 48 horas siguientes a la recepci\u00f3n del paquete por Loop4Live. Esta nota de cr\u00e9dito es v\u00e1lida sobre 1 a\u00f1o a partir de su fecha de emisi\u00f3n. Se deducir\u00e1 as\u00ed los gastos de entrega comprometidos por Loop4Liv para preparar su pedido inicial.<\/p>\n<h3>8.2. da\u00f1os del transporte:<\/h3>\n<p>Este caso se refiere al paquete da\u00f1ado, al paquete roto, al producto que falta o est\u00e1 da\u00f1ado. El cliente llevar\u00e1 reservas caracterizadas en la hoja de asistencia, har\u00e1 firmar conjuntamente al repartidor y guardar\u00e1 una copia del documento. Si el producto est\u00e1 da\u00f1ado, el cliente debe necesariamente rechazar el paquete y anotar una reserva en el albar\u00e1n de entrega (paquete rechazado por haber sido abierto o da\u00f1ado durante la entrega, caracterizar exactamente el da\u00f1o).<\/p>\n<p>Estas reservas deben ser muy precisas. La menci\u00f3n \u00aba reserva de desembalaje\u00bb no establece una reserva caracterizada y no tiene valor jur\u00eddico. Es entonces esencial describir exactamente el estado del embalaje y del producto, y caracterizar exactamente los da\u00f1os (por ejemplo: rumores de robo, paquete abierto, embalaje da\u00f1ado, rasgado, empujado en la esquina inferior derecha, produce forrado, empujado, en el lado izquierdo, paquete rechazado porque abierto o da\u00f1ado durante la entrega &#8230;). El cliente debe tambi\u00e9n confirmar por correo certificado estas reservas al transportista a m\u00e1s tardar en las 48 horas laborables siguientes a la recepci\u00f3n de uno o varios art\u00edculos, y transmitir una copia de este correo en: Loop4Live 51 rue des archeologues 35410 CHATEAUGIRON FRANCIA, volviendo a llamar bien las referencias concernidas el albar\u00e1n de entrega o la orden de pedido. Tiene que tener en cuenta: la comprobaci\u00f3n del estado del producto se considera hecha desde la firma del albar\u00e1n de entrega.<\/p>\n<p>Por la firma del recibo de entrega fuera de las reservas precisas, y la aceptaci\u00f3n de los productos, el cliente reconoce haber recibido la mercanc\u00eda en un estado que le da toda satisfacci\u00f3n. Despu\u00e9s de la recepci\u00f3n y la aceptaci\u00f3n del paquete por nuestros servicios, seg\u00fan la naturaleza del producto, las existencias disponibles y seg\u00fan el deseo del cliente, propondremos el env\u00edo del producto inicialmente encargado.<\/p>\n<p>En el caso de que el cliente no desee que se le env\u00ede el producto inicialmente solicitado, se le abonar\u00e1 una nota de cr\u00e9dito en su cuenta de cliente en las 48 horas siguientes a la recepci\u00f3n del paquete por parte de Loop4Live. Esta nota de cr\u00e9dito es v\u00e1lida en 1 a\u00f1o a partir de su fecha de emisi\u00f3n si el cliente opt\u00f3 por ser pagado, un cheque o una transferencia del importe del producto ser\u00e1 enviado en 15 d\u00edas siguientes a la aceptaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<h3>8.3. entrega no conforme al pedido en calidad o en cantidad:<\/h3>\n<p>El cliente tiene que rellenar el formulario de contacto para que encontremos una soluci\u00f3n.<\/p>\n<h3>8.4. aver\u00edas:<\/h3>\n<p>El cliente debe enviar una solicitud de servicio postventa a support@loop4live.com. Antes de completar este formulario, tomar\u00e1 nota de la informaci\u00f3n adicional que indica las aver\u00edas actuales y las instrucciones de uso que permiten evitar este tipo de aver\u00edas.<br \/>\nUna vez validada la solicitud de devoluci\u00f3n por Loop4Live, el cliente puede entregar el producto defectuoso a la direcci\u00f3n indicada por Loop4Live.<\/p>\n<h3>8.5. retractaci\u00f3n y derecho de retorno<\/h3>\n<p>Los compradores, las personas f\u00edsicas no profesionales, se benefician de un per\u00edodo de reflexi\u00f3n de treinta d\u00edas a partir de la entrega de su pedido para hacer la devoluci\u00f3n del producto al vendedor para el cambio o el reembolso sin penalizaci\u00f3n.<br \/>\nTodos los art\u00edculos pueden hacer la partida de cambio o reembolso para los plazos legales, excepto naturalmente los que personalizados.<br \/>\nLa fecha de recepci\u00f3n del producto entregado es v\u00e1lida para estimar el plazo de treinta d\u00edas. Los gastos de devoluci\u00f3n son a cargo del cliente. En el marco de un pedido de varios productos, el plazo comienza a correr a partir de la recepci\u00f3n del \u00faltimo producto entregado.<br \/>\nLos gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente.<br \/>\nEl cliente debe rellenar el formulario de contacto desde la p\u00e1gina de servicio postventa.<br \/>\nLa devoluci\u00f3n de los productos debe hacerse en su embalaje original, en perfecto estado, acompa\u00f1ada de todos los accesorios posibles y de las notas. Los art\u00edculos devueltos incompletos, da\u00f1ados, estropeados, usados o ensuciados no podr\u00e1n ser aceptados, y habr\u00e1n sido devueltos a cargo del cliente.<br \/>\nLos reembolsos se hacen de dos maneras, a la elecci\u00f3n del cliente. Sea \u00e9ste desea nota de cr\u00e9dito y su compra entera es cr\u00e9dito. Se desea un reembolso bajo la forma de cheque o transferencia y Loop4Live le pagar\u00e1 el total de su pedido excepto los gastos de env\u00edo ofrecidos durante el primer env\u00edo.<\/p>\n<h3>art\u00edculo 9 &#8211; garant\u00eda<\/h3>\n<h3>9.1. garantizado Loop4Live<\/h3>\n<p>La garant\u00eda se ofrece directamente por dos a\u00f1os a partir de la entrega del bien vendido.<br \/>\nEsta garant\u00eda ofrecida por Loop4Live no cubre<\/p>\n<p>&#8211; el uso anormal o no correspondiente de los productos. Le invitamos a este respecto a consultar atentamente la nota de utilizaci\u00f3n suministrada con los productos,<br \/>\n&#8211; los da\u00f1os debidos a la intervenci\u00f3n de un reparador no autorizado por Loop4Live<br \/>\n&#8211; los da\u00f1os resultantes de una causa externa en el aparato (por ejemplo, accidente, choque, del rayo, la fluctuaci\u00f3n en la corriente, las diferencias de temperatura y\/o la hidrometr\u00eda)<br \/>\nEn caso de que el producto no pueda ser reparado, Loop4Live proceder\u00e1 al cambio por un producto de caracter\u00edsticas equivalentes.<\/p>\n<h3>art\u00edculo 10 &#8211; responsabilidad<\/h3>\n<p>El vendedor, en el proceso de venta en l\u00ednea, se mantiene s\u00f3lo por un compromiso de mejor esfuerzo; su responsabilidad no puede ser comprometida por un da\u00f1o resultante del uso de la red de Internet como la p\u00e9rdida de datos, intrusi\u00f3n, virus, ruptura del servicio, u otros problemas involuntarios. Loop4Live no podr\u00e1 ser considerado responsable del incumplimiento del contrato, debido a la aparici\u00f3n de un acontecimiento de fuerza mayor en particular en caso de huelga total o parcial de los servicios postales, de los transportistas, y de las cat\u00e1strofes causadas por las inundaciones o los incendios. Por lo que se refiere a los productos comprados para satisfacer las necesidades profesionales, Loop4Live no incurrir\u00e1 en ninguna responsabilidad por cualquier da\u00f1o consecuente por el presente, la p\u00e9rdida de explotaci\u00f3n, la p\u00e9rdida de beneficios, los da\u00f1os o los gastos, que podr\u00edan surgir.<\/p>\n<p>La elecci\u00f3n y la compra de un producto o de un servicio se colocan bajo la \u00fanica responsabilidad del cliente. La imposibilidad total o parcial de utilizar los productos en particular debido a la incompatibilidad del equipo no puede dar lugar a ninguna compensaci\u00f3n, reembolso o implicaci\u00f3n de la responsabilidad de Loop4Live, excepto en el caso de un defecto latente conocido, una no conformidad, una imperfecci\u00f3n o un ejercicio del derecho de retractaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>art\u00edculo 11 &#8211; propiedad intelectual<\/h3>\n<p>Todos los elementos del sitio de Loop4Live son y permanecen la propiedad intelectual y exclusiva de Loop4Live.<br \/>\nNadie est\u00e1 autorizado a reproducir, explotar, volver a ejecutar, o utilizar en cualquier aspecto, incluso parcialmente, elementos del sitio que son software, visual o sonido.<br \/>\nCualquier enlace simple o por hipertexto est\u00e1 estrictamente prohibido sin un acuerdo expreso por escrito de Loop4Live.<\/p>\n<h3>article 12 \u2013 art\u00edculo 12 &#8211; el respeto privado a la vida<\/h3>\n<p>De acuerdo con la ley relativa a la inform\u00e1tica, a los ficheros y a las libertades del 6 de enero de 1978, la informaci\u00f3n con nombre espec\u00edfico relativa a los compradores puede ser objeto de un tratamiento automatizado.<br \/>\nLa informaci\u00f3n transmitida por el cliente es para uso exclusivo de www.loop4live.com.<br \/>\nLoop4Live se compromete a no transmitir a terceros las informaciones personales que los internautas suministran en su sitio.<br \/>\nEstos son confidenciales.<br \/>\nAdem\u00e1s, los usuarios disponen de un derecho de acceso y rectificaci\u00f3n de los datos que les conciernen, seg\u00fan la ley del 6 de enero de 1978.<\/p>\n<h3>art\u00edculo 13 &#8211; archivo &#8211; prueba<\/h3>\n<p>Loop4Live archivar\u00e1 los formularios de pedido y las facturas en un soporte fiable y sostenible estableciendo una copia fiel seg\u00fan las disposiciones del art\u00edculo 1348 del c\u00f3digo civil.<br \/>\nLos registros informatizados por Loop4Live ser\u00e1n considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, los pedidos, los pagos y las transacciones intervenidas entre las partes.<\/p>\n<h3>art\u00edculo 14 &#8211; soluci\u00f3n de controversias<\/h3>\n<p>Las presentes condiciones de venta en l\u00ednea son sometidas a la ley francesa. Cualquier recurso se har\u00e1 ante el tribunal de comercio de Rennes, FRANCIA.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones \u00daltima actualizaci\u00f3n: en 11\/07\/2023 Las presentes condiciones de venta se celebran entre: Por un lado la empresa Loop4Live con un capital de 1.000 euros. SIRET 882 769 524 00019, direcci\u00f3n de la sede 51 rue des archeologues 35410 CHATEAUGIRON FRANCE. A continuaci\u00f3n se menciona \u00abLoop4Live\u00bb o \u00abvendedor\u00bb. 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